Melhores Práticas de Negócios: A Importância de uma Política de IA

Sua empresa ainda está insegura em abraçar a força da inteligência artificial (IA)? Bem, é hora de parar de esperar e começar a colher os benefícios! Muitas organizações já aproveitaram o potencial da IA em suas operações comerciais e aqui está o motivo:

• A capacidade de analisar vastas quantidades de dados e traduzir isso em insights relevantes que podem ser usados ao avaliar opções e/ou personalizar soluções para as necessidades específicas dos clientes.
• Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, e responsividade imediata que impulsionam o serviço ao cliente.
• Automatização de tarefas repetitivas para tornar os processos mais eficazes e liberar os funcionários para tarefas que requerem um toque humano.

As tecnologias de IA criam oportunidades para aumentar o poder de tomada de decisão, simplificar procedimentos e aumentar a produtividade. Não é surpresa, então, que estatísticas revelam que mais de 80% das empresas incorporaram a IA de alguma forma. Isso torna uma Política de IA essencial no seu negócio.

E é por isso que a WSI criou um Modelo de Princípios de IA que você pode baixar gratuitamente. Ao incorporar um conjunto de princípios bem pensados, as organizações podem gerenciar os riscos relacionados à IA enquanto maximizam seus benefícios. Nosso Modelo de Princípios de IA oferece um quadro para empresas que procuram incorporar práticas éticas e responsáveis em sua estratégia de IA.

Modelo de Princípios de IA: Estimulando Abordagem da IA de forma Consciente 

Desenvolver e implementar a IA de forma ética requer uma estratégia calculada. O Modelo de Princípios de IA da WSI fornece uma tabela de orientação que pode ser personalizada para empresas de qualquer porte ou ramo. Este modelo incentiva práticas de IA moral e responsável ao alinhar-se com as crenças e objetivos da sua empresa.

Benefícios por adotar esses Princípios de IA:

1. Mais Transparência

A transparência é vital para construir entendimento e inspirar confiança nas iniciativas de IA da sua empresa. É crucial incentivar a comunicação aberta sobre suas estratégias de IA, e o modelo da WSI fornece o quadro perfeito para garantir que todas as partes relevantes estejam bem informadas sobre sua abordagem. Ao incorporar transparência em sua política de IA, você não apenas estabelece credibilidade, mas também demonstra seu compromisso com práticas éticas de IA.

A transparência na IA permite que você construa confiança com as partes interessadas, incluindo funcionários, clientes e parceiros. Quando essas partes têm um entendimento claro de como a IA está sendo utilizada dentro da sua organização, elas podem se sentir mais confiantes nos processos de tomada de decisão e nos resultados. Essa transparência promove um senso de confiança e responsabilidade, facilitando a navegação por quaisquer desafios ou preocupações que possam surgir.

2. Melhor Trabalho em Equipe

A colaboração entre muitas equipes e departamentos não é apenas necessária, mas também crucial quando se trata de desenvolver e implementar IA em seu negócio. O modelo da WSI compreende a importância da cooperação e do trabalho em equipe, e incentiva as organizações a adotarem uma postura inclusiva em relação à IA.

Adotar a IA em suas operações comerciais pode alavancar seu potencial e torná-la mais eficaz ao garantir que seus princípios de IA promovam a colaboração entre diferentes equipes e departamentos. Isso ocorre porque a implementação de IA muitas vezes requer expertise de várias áreas, como ciência de dados, TI, marketing e atendimento ao cliente. Ao fomentar um ambiente colaborativo, você pode aproveitar o conhecimento e as habilidades coletivas de seus funcionários, resultando em iniciativas de IA mais inovadoras e bem-sucedidas.

3. Gestão de Risco

A Inteligência Artificial apresenta às empresas novos riscos e problemas que elas devem gerenciar. As empresas podem se preparar e lidar efetivamente com as dificuldades relacionadas à IA usando o Modelo de Princípios de IA da WSI e deixando claras suas próprias posições sobre IA para o mundo. As organizações podem reduzir os possíveis efeitos adversos e estabelecer as bases para planos de IA de longo prazo ao gerenciar proativamente os riscos.

4. Reputação

Um componente chave de qualquer negócio bem-sucedido é a confiança. Confiança dos clientes, confiança dos parceiros, confiança dos funcionários. Ao auxiliar as empresas na adoção de práticas éticas de IA, o Modelo de Princípios de IA da WSI ajuda a melhorar a reputação da marca e a construir confiança na cultura corporativa. Direções mais claras e relacionamentos mais fortes seguem quando partes interessadas, clientes e consumidores acreditam que suas iniciativas de IA priorizam questões éticas, aprimorando a reputação da sua marca.

Exemplos no mundo real do Impacto da IA 

Considere o setor varejista, onde computadores com inteligência artificial analizam enormes bancos de dados para prever o comportamento do cliente, melhorar o controle de estoque e personalizar a experiência de compra.

• eBrevia, uma empresa de serviços jurídicos, utiliza processamento de linguagem natural (NLP) e algoritmos de aprendizado de máquina para ajudar departamentos jurídicos internos e escritórios de advocacia a automatizar o processo de revisão de contratos.
• A empresa de streaming de mídia,  Netflix , utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para identificar padrões no comportamento dos espectadores e fazer recomendações de acordo.

E isso é apenas para citar alguns! Personalizar uma política de IA para sua empresa é crucial, pois a IA está sendo incorporada cada vez mais às operações diárias, e a forma como sua organização utiliza a IA pode ser única, considerando seus clientes e setor. É por isso que o Modelo de Princípios de IA da WSI é útil ao definir como a IA afetará modelos de negócios, produtividade e procedimentos de tomada de decisão dentro das empresas.

Invista logo em Práticas Responsáveis de IA

Obtenha uma base completa para práticas de IA responsáveis para a sua empresa baixando gratuitamente o Modelo de Princípios de IA da WSI. Seguindo essas diretrizes, você pode garantir que o uso de IA em seu negócio seja legal e ético, além de ajudá-lo a enfrentar os desafios apresentados pela inteligência artificial.

Para obter o máximo da IA nas operações comerciais da sua empresa, baixe gratuitamente o Modelo de Princípios de IA da WSI aqui. E, é claro, não deixe de entrar em contato com um Consultor WSI, se tiver alguma dúvida!

Tradução do Original em Inglês: wsiworld.com.br